湖州在线讯 9月27日,市消保委秘书长陈晓冰为安吉浙北大厦企业员工开展消费维权知识培训。课题紧密切合服务行业工作实际,引来企业员工踊跃报名,共百余人参加培训课程。
“浙北”自2005年开始扎根安吉已有9年时间,为进一步壮大企业自身实力,拓展新的经济增长点,提升当地城市品位,促进消费购物提档升级,安吉浙北大厦又易地投资建设了一个商业综合体项目,其中浙北大厦购物中心于今年5月18日开业,面积达到3.7万平方米,开业当天客流量和销售额刷新历史最高水平。
巨大的客流量和交易量难免会产生消费纠纷,自新店开业以来,县消保委接到了多起针对该店的消费投诉,新店新员工的消费维权知识匮乏的软肋显现。为帮助企业改善这一情况,安吉县消保委联系企业将消费维权培训纳入到企业日常的员工培训中,提升员工的消费维权意识,提升主动化解消费纠纷的能力,致力于通过长期系统的培训从而形成企业独有的消费维权体系。
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