实名火车票丢失后不退 车票打水漂是不能退还是霸王条款?

　　关于中国“铁老大”，不少人对其可是又爱又恨，爱他搭建起回家的路，恨他让我们在回家路上一路磕磕碰碰。近日铁路部门又出了霸王条款，自己通过实名制购买的火车票如果丢失将不能进行退票和改签。实名火车票丢失后不退?那对于消费者来说，实名又有什么意义呢?不少网友对此也是气愤不已。

　　对此，铁路方面当然有自己的说法，并且还有理有据。铁路方面解释成，火车票是铁路与消费者签订的合同，如果票面丢失相当于合同不在，于是不能办理退票和改签。

　　但消费这则认为，自己花了好几百块钱购买的火车票，既然票面属于实名火车票，铁路方面稍微近一点人情，也会想办法为消费者办理退票和改签。甚至有消费者拿银行作比喻：实名存款能因为存折丢失就不返还存款吗?

　　好在票面丢失，是可以进行补办的，按照规定，在不晚于车票票面发站停止检票时间前20分钟，到车站售票窗口办理挂失补办手续，必须提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地名称。

　　前瞻点评：目前中国铁路也在不断的改革之中，但是这种票丢失后不能退的规定，实在是不近人情。“铁老大”一直风头正盛，但是这一种风头能够不要用在想方设法给消费者“使绊子”，而是用在中国铁路网的完善和缓解运输压力上呢?