扎堆商场的杂货集合店,难靠潮玩撑场面
KKV、九木杂物社、The Green Party等不同品牌的杂货集合店,挤满了北京的各大商场。近日,北京商报记者走访发现,盲盒及毛绒等具备潮玩属性的商品,正大面积占据货架的C位,成为门店的“引流款”,以此带动饰品、文具等传统小商品销售。曾经,杂货集合店模式依靠丰富的SKU、低价和高密度陈列吸引不少年轻人,如今却因大量品牌入局陷入激烈的同质化竞争中。引入情绪性消费的潮玩品类虽能提升进店客流,但杂货集合店依旧掣肘于潮玩渠道商的单一角色:难以打造独特的IP,掌握不了议价权。2025年,九木杂物社持续亏损,番茄口袋、KKV等集合店也在调整或关闭核心商圈的门店。
仅仅靠潮玩一张牌,杂货集合店就想摆脱同质化竞争的泥潭,不是易事。
在北京朝阳合生汇、朝阳大悦城,盲盒等具备潮玩属性的商品,已经被杂货集合店推到了货架前排。在名创优品、KKV、九木杂物社、The Green Party、番茄口袋、酷乐潮玩等门店里,潮玩盲盒、收藏卡牌、毛绒产品等IP商品,占据着入口或主动线附近位置。如朝阳大悦城的The Green Party Pro门店,店内潮玩相关陈列约占总品类的一半。与饰品、文具等传统杂货相比,这些潮玩商品更容易让路过的消费者减速,不时有人被其吸引进店。
一位杂货集合店工作人员告诉北京商报记者,近几年,潮玩产品在门店中的占比明显提高。尤其节假日期间,盲盒、卡牌、毛绒玩具等商品的销售表现较为突出。
不过,潮玩商品尚未完全替代传统杂货的日常销售主力地位。一位店员表示,平日购买饰品的顾客仍然更多。以日客单量来看,该门店周末每天约800多单,其中客单占比前三的为玩具、发饰、盲盒三大品类,前两者占比较大。从这点上看,潮玩更像门店打出的“招牌”和氛围制造器,支撑日常销售的仍是玩具、发饰等传统品类。
北京商报记者走访发现,除名创优品、KKV之外,不少杂货集合店的商品结构、定价相似。同时,这些门店又常常集中在商场地下楼层的相邻区域,消费者在几家门店之间切换成本很低,很难形成“必须在这家店买”的消费决策。
一位潮玩爱好者讲述道,The Green Party等杂货集合店的潮玩品类相似度较高,自己通常会先在线下看实物,再回到线上下单。她举例称,店内一款标价79元的盲盒,在抖音渠道叠加优惠券后,价格可能降至30元至40元。相比之下,她目前只愿意在泡泡玛特线下门店直接购买盲盒,因为“泡泡玛特线上折扣较少,且热门款式容易缺货”。这也意味着,杂货集合店可以通过潮玩把消费者引到货架前,但如果商品不具备独特性,则难以实现转化。
杂货集合店对价格的控制力也有限。一位九木杂物社工作人员称,WAKUKU等潮玩品牌的产品定价由品牌方决定。另一位潮玩品牌方人士也表示,在线下经销体系内,各渠道售价通常保持一致。对集合店而言,这意味着价格很难成为竞争工具,门店只能在陈列、服务和体验上争取转化。
与此同时,各家潮玩品牌加快直营布局,也在改变集合店作为分销渠道的价值。一位头部潮玩品牌相关负责人告诉北京商报记者,由于很多杂货集合店把潮玩视为拉动客流、销售的入口,部分经销商对品牌开设直营门店并不满意,因为直营门店会重新分配原本属于经销渠道的销售。“比如新开一家直营店渠道卖了4万件,相当于从经销商体系里转移了4万件的销量。”
这构成集合店铺货潮玩的多重压力:潮玩可以带来客流和更高客单价,却不一定能保证转化下单;第三方IP商品的议价权更多掌握在品牌方手中,热门款供给有限,普通款又容易陷入比价。集合店如果无法获得独家货品、首发权益或形成自有IP,很难摆脱品类销售同质化竞争,进而难以扛住热门商场的租金压力。
目前,对集合店而言,潮玩带来的热闹似乎未能显著改善盈利。
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