调查|冬冷夏热、设备失灵……部分阅读空间遇运营尴尬
调查|冬冷夏热、设备失灵……部分阅读空间遇运营尴尬伴随不少智能设备的投入应用,北京市多区在传统图书馆外,于公园、社区持续布局各式阅读驿站、共享书屋,打造市民花园里、家门口的休闲文化阵地,为人们在惬意游园或步履匆匆间,提供一方宁静的港湾。这些阅读文化空间,使用时无需额外花销,运营方面也各有亮点。不过,在一些软硬件细节上仍存在有待改进的瑕疵,考验着管理者的智慧。
“冬冷夏热”劝退使用者
毗邻北运河的张家湾公园,以其大体量、原生态的特色,被视作遛娃、观鸟、感受运河文化的好去处。深入公园腹地,一座古朴的小院出现在眼前,其内同时设置有园艺驿站和24小时智能文化空间,与公园的休闲、科普功能相辅相成,为往来游客和附近居民提供心灵上的放松。
记者看到,这处24小时智能文化空间无人值守,可扫码后在小程序中输入读者卡号与密码自助开门。也可以上传并绑定人脸照片后,通过人脸识别开门。如果没有读者卡,门口还有一台自助办卡机,支持使用身份证现场办卡,可谓科技感十足。
进得门来环顾四周,各式设备确实不少。智能借还书一体机、智能档案图书消毒柜、自助朗读亭一字排开,甚至还有普通阅读空间不太常见的智能报刊机。不过记者测试发现,屋内摆放的几台报刊机,虽说内置了多种主流报刊,点击后报纸内容均无法显示。换不同报刊多次尝试,屏幕上仅出现“返回主页”或“网页无法打开”等字样,下方则是一片空白,看不到相应内容。
此外,智能设备虽多,找遍整个空间,却没有一处可供读者使用的普通电源插孔。“电脑党不方便,电源焦虑瞬间拉满……”社交平台上,也有专程前来自习的读者发出“提醒”,称相关配置不适合较长时间办公、学习,“有类似需求,还是老老实实找图书馆、咖啡店吧。”
而相比空调的“不给力”,电源缺失已经不能算是智能空间的最大“硬伤”。记者探访时,正值北京前段高温天气,烈日炎炎下推门入内,却无期待中的一片清凉。尤其书屋中部位置为了更好采光,设置了一片玻璃天窗。阳光直射、门窗紧闭,整个空间如同蒸笼般闷热难耐。记者身穿无袖上衣,仅20多分钟,便已汗流浃背。这样的体验,别说悠闲休憩,刚一进门读者可能就会被“劝退”。记者看到,有读者反映这里冬天空调也不暖和,“屋子很冷,来的话需要穿厚点儿。”
在京张铁路遗址公园一期中部的“永恒京张站”打卡点旁,和复古火车车厢布景同样受到往来游客关注的,还有一座现代感十足的铁皮小屋。它犹如一辆房车造型,玻璃门上方“支”起天幕,几级台阶显露出欢迎的姿态,红底“车头”上则打出“全民共享,共建书香”醒目字样。
透过玻璃窗,能够看到内里摆放的一面书柜与几张桌椅。工作日的中午,小屋敞开的门口传出阵阵诱人凉意,令人不禁想要歇歇脚,再随意翻阅几本书籍。
细看书柜上粘贴的使用说明,原来,这里是由一家企业负责运营的“数智共享书吧”。同样是自助借阅,采用另一种模式——按要求扫码注册,可通过每天支付一定费用的形式,借阅书柜内的书籍。如果自己有闲置书籍,也可以在提交后放入共享书柜,一旦有他人借阅,自己也能获得收益。记者隔着书柜看到有不少人文社科类图书,便选择了《明朝那些事儿》,扫码尝试借阅。
按照说明,这本书如果按天借阅,每日借阅费用为1元,此外还需支付16元押金,待归还后可退。记者在手机上操作支付完成后,页面上出现“一键开门”字样,但反复多次点击,相应书柜门依旧无法打开,页面弹出“蓝牙未开启”提示。但记者确认手机蓝牙已处于开启状态,且尽量靠近书柜门锁,仍然无法响应。
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