这两天，顺义区高丽营镇张喜庄村的细心人发现，村里原先整天低着头见谁也不爱搭理的老程，现在脸上堆满了笑容。当有人问起其中缘由，老程便会伸出大拇指说：“多亏了村里来的联络员，什么难事找她帮忙，一准儿能解决。”

　　老程所说的“联络员”名叫管亚男，是高丽营镇政府民政科工作人员，也是该镇选派出的第一批驻村联络员。去年底，高丽营镇分批选派党建联络员每天驻村，帮村民解决实际困难，其中一项重要内容就是为村民服务代办。具体内容包括：与村民生产生活息息相关的计划生育、民政残联、城乡社保、劳动就业、大病医疗救助、养老保险申请等方面的办事指导、证件代办、咨询服务和政策解答等工作，解决村民“办事难、办事慢、办事不方便”的问题，实现“村民有事张张嘴，联络员负责跑跑腿”的为民服务零距离。

　　首批25名从该镇各科室抽调的联络员，一对一进入25个村。管亚男的对口村是张喜庄村。张喜庄是个大村，户籍人口2600多人，外来人口1900多人，村庄大，各种琐碎事就多、情况就更复杂。不过，干民政出身的小管却一点儿也不发憷，和村民打交道，她有自己的一套办法。

　　一进村，管亚男就把自己的手机号公布了出来，欢迎大家到村委会或打电话找她。“村民找到我，肯定是有不顺心的事，我就把自己当成他们的闺女、姐妹，听乡亲们唠叨唠叨、让他们顺顺气，再帮他们跑跑腿，都是挺高兴的事。”闲不住的她一有空就去村民家聊天儿，听听他们有什么难事需要帮忙。

　　有一次，管亚男到村民李广芬家，女主人一手拄着拐，一手扶着墙出来迎接她。李广芬有严重的风湿病，行动不方便，她丈夫患尿毒症，需定期做透析，两人都没有劳动能力，生活十分拮据。小管和他们细聊之后，觉得他们家的情况已符合低保申报标准，一番核实后，马上回去帮他们准备材料、申报了低保。李广芬连家门都没出，就顺利地领到了政府发放的低保补助。

　　高丽营镇相关负责人介绍说，选派的党建联络员不再兼负科室安排的职责任务，驻村期间要全程参加村两委会、党员大会和村民代表会，每天填写党建联络员工作日志，每月对履职情况进行总结，每周入户走访不少于2次。联络员驻村不少于半年，工作期满后进行述职会，并组织村两委班子成员、部分党员和村民代表，对联络员履职情况进行打分。

　　截至目前，25名驻村联络员共接待各类事项564件，其中咨询类284件、反映问题类19件、纠纷类5件、上访类3件、代办服务类33件、合作医疗类15件、计划生育类22件、土地类10件、民政类31件、社保类32件、全程办3件、生活类105件、食品安全类2件。