锐评｜修改拉群规则！企业微信本就不该只方便企业

平谷大郑

锐评｜修改拉群规则！企业微信本就不该只方便企业

一位88岁的老人，近3年添加了1200余个企业微信账号，近1年被拉入1900多个群聊，积压了77万余条未读消息。这些“企业微信联系人”拉老人进群，很多时候并不需要本人同意。而乱象的源头，正是企业微信此前饱受诟病的规则：40人以下的企业微信群可免确认直接拉人。7月7日，企业微信团队发声明称，为进一步优化老年人的用网环境，当日起上线并升级多项治理举措。

作为以服务企业为初衷的功能，企业微信当然应该为企业搭建高效的沟通和管理方式，只是40人以下免确认拉群，相当于拿用户入群的选择权当邀请函，让更多企业加入企业微信。如果商家懂得尊重用户、用户懂得维护自身权益，这一规则也许不会造成什么麻烦，可一旦商家有歪心思，便可以将这一规则当作商业营销的便捷通道，尤其会将靶子对准对手机操作不熟悉、缺乏网络营销辨别能力的老年人。据报道，不少网友反映，父母的手机面临和上述88岁老人相似的境遇，手机弹窗不断、群聊泛滥成灾，无效营销消息24小时刷屏，手机卡顿死机成为常态。这种精准瞄准老年群体的“消息围猎”，不仅给老人的日常交往添堵，还可能让老人陷入消费陷阱、遭受诈骗风险，给无数家庭造成困扰。

便利企业不等于偏袒资本，赋能经营不能牺牲用户权益，尤其不能透支老年人的数字安全感。企业微信更改拉群规则，对其他数字平台也有所启示。截至去年6月，我国上网老人已突破1.61亿人，庞大的数字背后，是无数老人面临的数字困境：或者是观看网络直播被骗钱，或者是被AI生成的内容忽悠，或者是被私域营销围攻。数字平台不仅要在发现老人遇困之后更新系统，更应该想办法把对老人的保护做在产品设计之初。

更多热点速报、权威资讯、深度分析尽在北京日报App

北京徐志

实用信息，收藏了

双井会计

这个必须顶

天通苑大姐

坐标朝阳，很关心这个

沈玲娟

有图有真相，靠谱

门头沟大潘

价格合理

中关村程序猿

同感支持楼主

萧倩刚

已私信

北京蒋佳

同感支持楼主

故宫迷

收藏了实用贴