记者调查：报价比常规旅行团贵一倍，“研学游”真的物有所值吗？

北漂郭勇

记者调查：报价比常规旅行团贵一倍，“研学游”真的物有所值吗？

暑期到来，“研学游”迎来消费高峰。在全国各大景区、展馆，能见到不少穿着统一的研学团，不同年龄段的孩子在指导老师和导游带领下，边看边学。从定价看，研学类产品的报价普遍高于常规旅行团，部分境外研学、主题研学项目的价格更是普通旅行产品的数倍。

不菲的收费背后，市场口碑两极分化：一边是部分消费者吐槽“踩坑”，认为课程内容“注水”，研学游实则是“变相旅游”；另一边是部分研学项目供不应求，家长纷纷呼吁“加开场次”。研学游市场究竟如何？

“整个研学过程中，老师发来不少活动照片，照片里孩子学得有模有样。可等他回家问他学到了什么，他说内容太难，基本没听懂。”近日，刚送9岁孩子参加完一场古建筑主题研学游的家长刘女士告诉记者，“感觉我花钱买了一套‘看上去在研学’的照片。”

该研学游为儿童独立出行，往返双飞、为期5日，单人报价超7500元。对比市场同目的地的旅行项目，同等标准的“0购物0自费”成人跟团游报价在单人5000元左右，儿童报价在3000元上下。刘女士说，选择研学游，一是希望锻炼孩子独立参加集体活动的能力；二是活动由正规培训机构和旅行社组织，觉得教学质量和出行安全都有保障。

但孩子的反馈让她大失所望，“面向9岁孩子介绍古建筑，肯定需要通俗化讲解，我原本期待老师能因材施教、趣味科普，但从孩子带回的研学手册和他说的体验看，讲解内容并没有贴合他们的认知水平，孩子因为听不懂，学习的兴趣就更小了。”

不少“吐槽”研学游的家长坦言，他们期待的研学是专业师资讲解有别于普通导游，可从实际体验看，部分研学游与普通旅行团没有明显差异，讲解人员大多照本宣科，既未根据孩子的认知特点调整介绍方式，又缺乏互动，难以调动孩子的学习积极性。

更值得警惕的是，有的研学不仅可能学无所获，还存在知识谬误。上海科技馆科学传播中心主任兼自然博物馆展教中心主任宋娴在工作中发现，有些研学团队介绍的内容存在漏洞。以上海自然博物馆的人类演化展区为例，部分带队人员讲解笼统模糊，仅简单告知孩子“人由猿进化而来，800万年前就有了人类”，完全没有区分南方古猿与现代智人的演化差异，“教育的核心是严谨求真，这种不负责任的讲解，违背了‘研’的初衷。”

除了“听不懂、讲不对、学不到”等问题，服务缩水、货不对板等问题也比较突出。市民车女士分享了参加某农场亲子研学游的“踩坑”经历：主办方声称活动涵盖农耕体验、自然科普、手工创作等内容，实际体验却流于形式。所谓“农耕体验”，是让家长带着孩子在空地挖野菜、水池钓小龙虾；“自然科普”是介绍不同的农产品，讲解也比较简单；“手工活动”是在一个简陋的遮阳棚里，为一顶白坯草帽涂颜色，草帽是网购的成品……没有明确学习目标，没有专业知识介绍，她以为的农事研学变成市郊“遛娃”，单日近千元的收费更觉性价比不高。

部分研学团的纪律缺失问题还引起其他游客诟病。记者在多个博物馆、文旅场馆发现，有些研学团到访时，出现乱象：有的孩子全程低头刷手机，无视讲解；有的孩子在场馆内追逐打闹、大声喧哗，带队老师疏于管教；有的研学团离场后，展品展柜布满手印污渍、地面散落垃圾……

上海某中学拓展课老师陈华对此深有感触，“不学礼，无以立。比如去博物馆研学，孩子们首要学习的不是展品知识，而是参观礼仪与文明素养。如果研学团连最基本的秩序规矩、文明素养都无法教给孩子，又何谈让孩子静心研学、学有所获？”

研学游服务质量参差不齐的背后，是并不罕见的虚假宣传问题。不少机构利用信息差，诱导家长消费。

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